Cliënten tevreden over maatschappelijke steunsystemen
Cliënten zijn best tevreden over het functioneren van 'maatschappelijke steunsystemen'
zo blijkt uit onderzoek dat vanuit de cliëntenmonitor AWBZ door het Landelijk Platform werd uitgevoerd. Een maatschappelijk steunsysteem (MMS) is een georganiseerd net-werk van personen, diensten en voorzieningen rondom een ggz-cliënt. Dit netwerk ondersteunt de cliënt bij alledaagse dingen en participatie. Het LPGGz verwoord in een heldere tussenrapportage hoe deze steunsystemen in diverse regio's functioneren en welke resultaten er geboekt worden.
Actueel
Steunsystemen staan volop in de belangstelling; ze passen binnen de actuele ontwikkelingen
in de zorg en samenleving. De bezuinigingen maken een samenhangend aanbod nog urgenter.
Een steunsysteem bestaat uit drie niveaus rondom een ggz-cliënt: een persoonlijk netwerk, een professioneel netwerk en een netwerk op bestuurlijk niveau. Cliënten en vertegenwoordigers van
al deze niveaus zijn in diverse regio's geïnterviewd.
Positief
Cliënten geven aan dat de ondersteuning van het MSS in positieve zin afwijkt van de ‘reguliere’ hulpverlening. Medewerkers van het MSS luisteren goed, werken vraaggericht en zijn flexibel,
zo blijkt uit de tussenrapportage van het LPGGz-onderzoek. Ook coördineren MSS'en de toeleiding naar zorg beter en functioneert het hulpverlenersnetwerk over het algemeen goed.
Daarentegen scoren de MSS'en minder als het gaat om versterking van het informele netwerk
en steun vanuit de persoonlijke omgeving. Daardoor blijven mensen langer afhankelijk van professionele hulpverlening.
Bekostiging
Zowel zorginstellingen als gemeenten moeten gaan bezuinigingen. Betrokkenen maken zich
dan ook zorgen over de toekomstige financiering van de maatschappelijke steunsystemen. Voor het voortbestaan van MSS'en is het belangrijk dat er over de grenzen van diverse domeinen wordt samengewerkt. Dit vereist betrokkenheid van vele partijen; ggz-instellingen, gemeenten, welzijns-organisaties, woningcorporaties, zorgverzekeraars en, zolang ze nog bestaan, zorgkantoren. Bovendien moeten maatschappelijke steunsystemen er zich op voorbereiden dat zij in de toekomst meer aangesproken zullen worden op transparantie: 'Voor wie werk je? Wat zijn de resultaten? Hoe is de doorstroming? Hoe verhoudt het MSS zich met andere vormen van zorg
en ondersteuning?'
Aanbevelingen van het LPGGz
Om te voorkomen dat cliënten langdurig afhankelijk blijven van hulpverleners, pleiten wij voor het versterken van de eigen kracht van cliënten en het uitbreiden en versterken van het eigen netwerk.
Inzet van ervaringsdeskundigheid, zelfhulpgroepen, lotgenotencontact en cliënteninitiatieven zijn daarbij onmisbaar.
Informatie
Anne Walraven, a.walraven@platformggz.nl
Nic Vos de Wael n.vosdewael@platformggz.nl
Tussenrapport over ketensamenhang in onderstaande regio's - oktober 2010
Rapportage over ketensamenhang in Bos en Lommer - wordt verwachtRapportage over ketensamenhang in de regio Eindhoven - juli 2010Rapportage over ketensamenhang in Den Haag - juli 2010Rapportage over het Onze Buren project in Dordrecht - september 2010
Geen opmerkingen:
Een reactie posten